Créateurs de Beauté, bekannt unter dem Kürzel CCB Paris, war ein Kosmetik-Onlineshop, der vom L’Oréal-Konzern betrieben wurde. Das Konzept verband mehrere Nischenmarken unter einem Dach und richtete sich an Beautybegeisterte, die abseits des Massensortiments hochwertige Kosmetik und Pflegeprodukte suchen.
Das Konzept hinter CCB Paris
CCB Paris vereinte unter dem Dach von L’Oréal Marken, die im stationären Handel kaum oder gar nicht erhältlich waren. Dazu gehörte die dekorative Kosmetik von agnes b. – einem französischen Modelabel, dessen Kosmetiklinie für ihre Qualität und zurückhaltende Ästhetik bekannt war. Daneben war Dr. Pierre Ricaud im Sortiment vertreten, eine auf Anti-Aging spezialisierte Marke mit langer Tradition im Versandhandel.
Das Geschäftsmodell war für seine Zeit innovativ: Direktvertrieb über den Onlineshop, regelmäßige Postwurfsendungen mit Katalog und Produktproben sowie Sammelbestellungen über den Katalog. Dieses Format hatte eine treue Stammkundschaft aufgebaut.
Die Einstellung 2014
Anfang 2014 gab L’Oréal die Einstellung der Aktivitäten von Créateurs de Beauté in Deutschland, Frankreich und Japan bekannt. Die offizielle Mitteilung erschien auf der L’Oréal-Unternehmenswebsite. Als Hintergrund gilt, dass die Markenarchitektur gestrafft werden sollte und die Nischenmarken im wachsenden digitalen Wettbewerb keine ausreichende Rentabilität mehr erzielten. Bis zur vollständigen Einstellung war der Onlineshop weiterhin geöffnet.
agnes b. Kosmetik nach CCB Paris
Die Kosmetiklinie von agnes b. war für viele CCB-Kundinnen das Herzstück des Sortiments. Nach der Einstellung von CCB Paris wurde sie über andere Vertriebskanäle teilweise weitergeführt, unter anderem direkt über den agnes b.-Onlineshop sowie in ausgewählten Boutiquen.
Dr. Pierre Ricaud als Alternative
Dr. Pierre Ricaud betreibt weiterhin seinen eigenen Onlineshop. Die Marke ist auf Anti-Aging-Pflege spezialisiert und gilt als natürliche Alternative für ehemalige CCB-Kundinnen, die ein ähnliches Direktbestellkonzept suchen.
Häufig gestellte Fragen
Was war Créateurs de Beauté (CCB Paris)?
Créateurs de Beauté, kurz CCB Paris, war ein Kosmetik-Onlineshop des L’Oréal-Konzerns, der Nischenmarken wie agnes b. Kosmetik und Dr. Pierre Ricaud vertrieb. Das Angebot richtete sich an Kundinnen, die abseits des Mainstream-Sortiments nach hochwertigen Kosmetikprodukten suchten. Der Shop war in Deutschland, Frankreich und Japan aktiv.
Wann und warum wurde CCB Paris eingestellt?
L’Oréal kündigte im November 2013 die Einstellung der CCB-Aktivitäten für das erste Halbjahr 2014 an. Als Hauptgrund gilt die strategische Neuausrichtung des Konzerns sowie mangelnde Rentabilität der Nischenmarken im wachsenden digitalen Wettbewerb.
Welche Marken gehörten zu Créateurs de Beauté?
Zu den bekanntesten Marken im CCB-Sortiment gehörten agnes b. (dekorative Kosmetik und Pflege) sowie Dr. Pierre Ricaud (Anti-Aging-Pflege). Beide Marken wurden unter dem Dach von L’Oréal schwerpunktmäßig über CCB Paris vertrieben.
Wo kann man agnes b. Kosmetik heute noch kaufen?
agnes b. Kosmetik ist nach der Einstellung von CCB Paris über den offiziellen agnes b. Onlineshop sowie in ausgewählten Boutiquen erhältlich, je nach Produktlinie und Region.
Gibt es eine Alternative zu CCB Paris?
Dr. Pierre Ricaud betreibt weiterhin einen eigenen Onlineshop mit hochwertiger Anti-Aging-Pflege im Direktbestellkonzept. Für kuratierte Nischenbeauty gibt es heute zudem spezialisierte Onlinehändler, die internationale und unbekanntere Marken bündeln.
Katalogskultur und Kundenbindung: Was CCB Paris besonders machte
Was Créateurs de Beauté von anderen Onlineshops abhob, war die konsequente Katalogskultur. Regelmäßige Postwurfsendungen mit gedruckten Katalogen und Produktproben schufen eine direkte Kundenbindung, wie sie im damaligen Onlinehandel noch selten war. Das Konzept gewann eine treue Stammkundschaft, die ihre Bestellungen über viele Jahre wiederholte.
Produktproben wurden gezielt eingesetzt, um neue Marken vorzustellen. Der Ansatz lebt heute in modifizierten Formen weiter – etwa in Beauty-Abo-Boxen, die nach ähnlichem Prinzip Kundenbindung durch persönliche Entdeckungserlebnisse aufbauen. Der plötzliche Wegfall von CCB Paris bedeutete für viele Stammkundinnen nicht nur den Verlust eines Einkaufskanals, sondern einer vertrauten Routine.
War CCB Paris nur in Deutschland aktiv?
Nein. CCB Paris war in mehreren Ländern tätig, darunter Deutschland, Frankreich und Japan. Die Entscheidung zur Einstellung traf L’Oréal für alle drei Märkte gleichzeitig im Jahr 2014. Je nach Markt variierte das Sortiment leicht, das Grundkonzept aus Nischenmarken und Katalogversand war jedoch identisch.